Política de Privacidade — Organiza Bem

Última atualização: 21/09/2026

1. Quem somos — Controlador

Felipe da Silva Melo é o responsável pelo aplicativo Organiza Bem e atua como Controlador dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo.

Contato: contato@organizabem.com

2. Quais dados coletamos e tratamos

O Organiza Bem auxilia pequenos empreendedores, profissionais autônomos e prestadores de serviços na organização de clientes, produtos, serviços, agenda, finanças, orçamentos, ordens de serviço, recibos e documentos relacionados.

Dependendo dos recursos utilizados, podemos tratar os dados descritos abaixo.

2.1. Dados de cadastro e autenticação

Caso você crie uma conta, poderão ser tratados:

• endereço de e-mail;
• identificador de usuário (UID) gerado pelo Firebase Authentication;
• informações básicas necessárias para cadastro, login, recuperação e segurança da conta.

O Organiza Bem não tem acesso à senha informada pelo usuário. A autenticação é gerenciada pelo Firebase Authentication.

2.2. Dados do profissional ou da empresa

O usuário poderá cadastrar dados utilizados na identificação profissional, empresarial e na emissão de documentos, tais como:

• nome do profissional, nome empresarial ou nome fantasia;
• CPF ou CNPJ;
• telefone e WhatsApp;
• endereço;
• endereço de e-mail;
• logotipo, foto de perfil ou imagem da empresa;
• assinatura digital;
• informações adicionais inseridas voluntariamente.

Essas informações poderão aparecer em orçamentos, ordens de serviço, recibos e outros documentos gerados pelo aplicativo.

2.3. Dados de clientes, fornecedores e contatos cadastrados pelo usuário

O usuário poderá cadastrar informações de clientes, fornecedores e outros contatos relacionados à sua atividade, como:

• nome;
• telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• CPF ou CNPJ;
• endereço;
• observações;
• informações relacionadas a serviços, produtos, atendimentos e documentos.

Esses dados são inseridos diretamente pelo usuário e podem ser usados na criação de documentos, lançamentos financeiros e registros de atendimento.

O Organiza Bem não acessa a agenda de contatos do dispositivo. A expressão “contatos” refere-se exclusivamente aos cadastros criados manualmente pelo usuário dentro do aplicativo.

O usuário é responsável por possuir autorização ou outra base legal adequada para cadastrar, utilizar e armazenar os dados pessoais de seus clientes, fornecedores e contatos.

2.4. Produtos, serviços e imagens

O usuário poderá cadastrar informações relacionadas aos produtos e serviços que oferece, como:

• nome;
• descrição;
• valor;
• unidade de medida;
• categoria;
• observações;
• disponibilidade;
• imagens de produtos, quando o recurso estiver disponível.

As imagens são opcionais e podem ser usadas no catálogo e em documentos emitidos pelo usuário.

2.5. Agenda, documentos e informações financeiras

Para possibilitar os recursos do aplicativo, poderão ser tratados dados inseridos pelo usuário relacionados a:

• compromissos e eventos criados na agenda interna do aplicativo;
• orçamentos, ordens de serviço, recibos, relatórios e outros documentos;
• cliente relacionado;
• descrição de serviços, produtos, materiais ou peças;
• quantidades, valores, descontos e acréscimos;
• datas de criação, vencimento, início ou conclusão;
• forma e situação de pagamento;
• receitas, despesas e demais registros financeiros;
• status de atendimento ou serviço;
• prazo de garantia;
• observações, campos personalizados e informações adicionais;
• assinaturas, imagens e anexos, quando esses recursos forem utilizados.

As observações, descrições, anexos e campos personalizados podem conter dados pessoais caso o usuário decida inseri-los. Recomendamos que não sejam incluídos dados sensíveis ou desnecessários.

O Organiza Bem não acessa automaticamente o calendário do dispositivo. Os eventos tratados são aqueles cadastrados pelo próprio usuário na agenda interna do aplicativo.

2.6. Foto, logotipo, assinatura e anexos

Caso o usuário escolha utilizar foto, logotipo, assinatura digital, imagens de produtos ou anexos:

• os arquivos podem ser armazenados localmente no dispositivo;
• quando houver conta conectada e sincronização, poderão ser enviados ao Firebase Storage;
• o aplicativo poderá armazenar o endereço eletrônico do arquivo para exibição no perfil, catálogo ou documentos.

O uso desses recursos é opcional.

2.7. Dados técnicos e preferências

O aplicativo pode utilizar armazenamento local e tecnologias equivalentes para guardar:

• dados necessários ao funcionamento do aplicativo;
• preferências e configurações;
• dados de sessão;
• informações relacionadas à conta ativa;
• configurações de documentos, modelos e personalização;
• dados necessários para organização offline e sincronização.

Não realizamos perfilamento comercial nem vendemos dados pessoais.

3. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• criar e gerenciar contas;
• autenticar usuários;
• cadastrar e organizar clientes, fornecedores, produtos e serviços;
• criar e gerenciar agenda, orçamentos, ordens de serviço, recibos e documentos;
• gerar PDFs, relatórios e documentos digitais;
• registrar receitas, despesas e informações financeiras inseridas pelo usuário;
• exibir dados profissionais ou empresariais em documentos;
• armazenar dados localmente e realizar sincronização ou backup quando aplicável;
• permitir o uso de fotos, logotipos, assinaturas e anexos;
• prestar suporte;
• proteger contas e prevenir usos indevidos.

4. Onde os dados são armazenados

4.1. Armazenamento local

O Organiza Bem pode armazenar dados localmente no dispositivo para permitir o funcionamento do aplicativo, inclusive quando não houver conexão com a internet.

Dados armazenados somente no aparelho podem ser perdidos em caso de:

• desinstalação do aplicativo;
• limpeza dos dados do aplicativo;
• formatação, perda, dano ou troca do dispositivo.

4.2. Armazenamento em nuvem

Quando o usuário criar uma conta, fizer login ou utilizar recursos de sincronização, os dados poderão ser armazenados nos serviços do Google Firebase:

• Firebase Authentication, para autenticação;
• Cloud Firestore, para dados sincronizados do aplicativo;
• Firebase Storage, para fotos, logotipos, assinaturas e arquivos enviados.

Os dados em nuvem são vinculados ao identificador da conta do usuário.

5. Compartilhamento de dados

O Organiza Bem não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser tratados por provedores de infraestrutura necessários ao funcionamento do aplicativo, especialmente os serviços Google Firebase descritos nesta Política.

Documentos, orçamentos, recibos e ordens de serviço somente serão enviados a terceiros quando o próprio usuário utilizar uma opção de compartilhamento disponível em seu dispositivo, como e-mail, WhatsApp ou outro aplicativo.

Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Os serviços do Firebase podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, buscamos utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a LGPD.

7. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com base em:

• execução de contrato ou procedimentos relacionados ao serviço;
• legítimo interesse para segurança, prevenção de fraudes, suporte e operação do aplicativo;
• consentimento para recursos opcionais, como envio de fotos, logotipos, assinaturas e anexos;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

8. Retenção e exclusão dos dados

8.1. Uso sem conta

Dados armazenados exclusivamente no dispositivo permanecem nele até que:

• sejam excluídos pelo usuário;
• os dados do aplicativo sejam apagados;
• o aplicativo seja desinstalado;
• o dispositivo seja formatado ou substituído.

8.2. Uso com conta

Dados vinculados à conta podem permanecer na infraestrutura do Firebase enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço.

O usuário pode solicitar a exclusão da conta ou de dados específicos pelo e-mail contato@organizabem.com.

Após a solicitação, os dados serão excluídos dentro de prazo razoável, exceto quando a manutenção for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes;
• segurança do serviço;
• cumprimento de determinação judicial ou administrativa.

Cópias temporárias de segurança podem permanecer por período limitado até sua substituição ou eliminação pelos sistemas de backup.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo:

• uso de serviços reconhecidos, como Firebase;
• autenticação de usuários;
• separação de dados por identificador de conta;
• restrições de acesso a dados em nuvem;
• uso de conexão segura na transmissão de dados;
• armazenamento local sujeito às proteções do dispositivo.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Recomendamos que o usuário mantenha sua senha em segurança, utilize bloqueio de tela e não inclua dados altamente sensíveis em campos de observações ou descrições.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, caso sejam implementadas.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@organizabem.com.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso, alteração ou exclusão indevida de dados.

11. Dados de terceiros cadastrados pelo usuário

O Organiza Bem permite que o usuário cadastre dados de clientes, fornecedores e outras pessoas relacionadas à sua atividade profissional.

Nessas situações, o usuário é responsável por:

• informar os titulares sobre o uso de seus dados;
• utilizar os dados para finalidades legítimas;
• cadastrar somente as informações necessárias;
• manter os dados corretos e atualizados;
• excluir dados quando não forem mais necessários;
• respeitar os direitos dos titulares;
• proteger as informações cadastradas.

O Organiza Bem fornece a ferramenta tecnológica, mas não controla quais dados o usuário decide inserir sobre seus próprios clientes e contatos.

12. Crianças e adolescentes

O Organiza Bem não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.

Caso um responsável identifique tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, poderá solicitar análise e exclusão pelo e-mail contato@organizabem.com.

13. Planos pagos e anúncios

O Organiza Bem pode oferecer planos gratuitos e pagos, incluindo recursos adicionais do plano Pro.

Caso sejam implementados anúncios, novas formas de pagamento ou novos serviços que alterem o tratamento de dados, esta Política será atualizada e os controles necessários serão disponibilizados.

O aplicativo não armazena diretamente dados completos de cartões bancários. Eventuais pagamentos serão processados pelas plataformas ou provedores de pagamento aplicáveis.

14. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, em seus recursos, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A data exibida no início do documento indica sua versão mais recente. Quando as alterações forem relevantes, poderemos comunicá-las pelo aplicativo, pela página de publicação ou por outros meios disponíveis.

15. Contato do Controlador

Felipe da Silva Melo
Aplicativo: Organiza Bem
E-mail: contato@organizabem.com